Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou utilizar o Odys, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o serviço. O Odys é operado por Tiago Rafael Conti Fortunato, pessoa física, disponível em odys.com.br.

2. O que é o Odys

O Odys é uma plataforma de agendamento online que conecta profissionais autônomos (psicólogos, personal trainers, cabeleireiros, entre outros) com seus clientes. O Odys atua como intermediário tecnológico — não é parte do contrato de serviço entre o profissional e o cliente.

3. Cadastro e conta

• Você deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta.
• As informações fornecidas devem ser verdadeiras e atualizadas.
• Você é responsável por manter a segurança da sua senha.
• Uma conta não pode ser transferida para outra pessoa.

4. Responsabilidades dos profissionais

• Manter a agenda atualizada e honrar os agendamentos confirmados.
• Prestar os serviços conforme anunciado na plataforma.
• Ser o único responsável pela qualidade e segurança dos serviços prestados.
• Possuir as habilitações e registros profissionais exigidos por lei.
• Tratar os dados dos clientes com sigilo e em conformidade com a LGPD.

5. Responsabilidades dos clientes

• Fornecer informações corretas no momento do agendamento.
• Comparecer aos agendamentos confirmados ou cancelar com antecedência razoável.
• Realizar os pagamentos conforme acordado com o profissional.

6. Pagamentos

O Odys facilita a indicação de chaves PIX e poderá intermediar pagamentos via cartão no futuro. Os valores cobrados são definidos pelo profissional. O Odys não se responsabiliza por disputas financeiras entre profissional e cliente — essas devem ser resolvidas diretamente entre as partes.

7. Planos e cobrança

O Odys oferece planos gratuitos e pagos para profissionais. Os valores dos planos pagos estão disponíveis na página de planos. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento, com acesso ao plano mantido até o fim do período pago.

8. Conteúdo proibido

É proibido utilizar o Odys para:

• Atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros.
• Enviar spam ou conteúdo abusivo através das mensagens.
• Criar perfis falsos ou se passar por outra pessoa.
• Tentar comprometer a segurança da plataforma.

9. Suspensão e encerramento

O Odys pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos, sem aviso prévio em casos graves. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento solicitando pelo email tiagorcf.eng@gmail.com.

10. Limitação de responsabilidade

O Odys não se responsabiliza por danos decorrentes de: falhas na prestação de serviços pelos profissionais, interrupções temporárias da plataforma, ou uso indevido por terceiros. O serviço é fornecido “como está”, sem garantias de disponibilidade ininterrupta.

11. Foro e legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais conflitos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos: tiagorcf.eng@gmail.com