Política de Privacidade

1. Quem somos

O Odys é uma plataforma de agendamento online operada por Tiago Rafael Conti Fortunato, pessoa física, com serviço disponível em odys.com.br. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo email: tiagorcf.eng@gmail.com

2. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes dados:

• Profissionais: nome, email, telefone, profissão, foto de perfil, dados de disponibilidade e preferências de pagamento.
• Clientes: nome, email e telefone, fornecidos no momento do agendamento.
• Agendamentos: data, hora, status e histórico de consultas.
• Mensagens: comunicações trocadas entre profissionais e clientes pela plataforma.
• Dados de uso: endereço IP, tipo de dispositivo e páginas acessadas, coletados automaticamente.

3. Para que usamos seus dados

• Viabilizar o agendamento entre clientes e profissionais.
• Enviar lembretes de consultas via WhatsApp.
• Processar pagamentos.
• Melhorar a plataforma com base no uso.
• Cumprir obrigações legais.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento de dados é realizado com base no consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD) e na execução de contrato (Art. 7º, V), quando necessário para a prestação do serviço de agendamento.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores essenciais para o funcionamento do serviço:

• Supabase — armazenamento de dados e autenticação.
• Vercel — hospedagem da plataforma.
• Stripe — processamento de pagamentos.

Os dados dos clientes são visíveis ao profissional com quem o agendamento foi realizado.

6. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo email tiagorcf.eng@gmail.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo período necessário para cumprir obrigações legais. Após a exclusão da conta, os dados são removidos em até 30 dias.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas de segurança incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), autenticação segura e controle de acesso por perfil. Nenhum sistema é 100% seguro, mas nos comprometemos a notificar usuários em caso de incidente de segurança.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por email ou por aviso na plataforma. O uso continuado do serviço após as alterações implica concordância com a nova política.

10. Contato

Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:
Email: tiagorcf.eng@gmail.com
Plataforma: odys.com.br